Nề nếp được duy trì
Gần một tháng sau khi Đoàn Kiểm tra Chỉ thị 51/CT-UBND tiến hành kiểm tra tại Ban Dân tộc tỉnh, chúng tôi trở lại nơi này. Mới đầu giờ sáng, cán bộ - CNVC của đơn vị đã có mặt đầy đủ. Mọi người tập trung vào công việc.
Anh Lê Văn Cường, Chánh Văn phòng Ban Dân tộc tỉnh, cho biết: “Sau khi Chỉ thị 51/CT-UBND ra đời, cùng với việc quán triệt sâu sắc chỉ thị, Ban đã xây dựng nội quy, quy chế làm việc của cơ quan. Để kiểm soát việc thực hiện tốt giờ hành chính và sử dụng có hiệu quả thời gian làm việc, Ban đã xây dựng bảng chấm công, quy chế thi đua khen thưởng; làm căn cứ đánh giá cán bộ hàng tháng, quý và năm. Nhờ vậy, thái độ, tác phong làm việc trong cơ quan chuyển biến tích cực. Việc đi trễ về sớm, la cà trong giờ làm việc chấm dứt.
Theo quan sát của chúng tôi, 100% cán bộ - CNVC trong cơ quan đều đeo thẻ công chức và có phong cách ứng xử văn minh, có thái độ, cử chỉ, lời nói khiêm tốn, vui vẻ, bình tĩnh trong mọi tình huống, giải quyết công việc nhanh chóng, chính xác, hướng dẫn tận tình, chu đáo cho người đến giao dịch. Anh Nguyễn Văn Hóa, quê ở Phú Hồ (Phú Vang), cho biết: “Do tưởng Ban Dân tộc tỉnh là nơi làm thẻ CMND nên tôi vào nhầm. Cán bộ ở đó hướng dẫn, tận tình chỉ nơi làm CMND. với thái độ khiêm tốn, vui vẻ.” Công tác cải cách hành chính được quan tâm. Hiện, Ban Dân tộc đang thực hiện có hiệu quả công việc theo quy trình ISO; 80% cán bộ - CNVC đã sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành, các văn bản đi đều được phát hành trên mạng, văn bản đến được cập nhật qua phần mềm. Ban đã ban hành quy chế, xây dựng kế hoạch lịch tiếp công dân khi có trường hợp khiếu nại, tố cáo xảy ra. Chế độ báo cáo hàng tháng, quý, năm đầy đủ và đúng thời gian quy định. Các danh mục thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Ban Dân tộc đều được đăng tải trên website của đơn vị, giúp người dân dễ dàng tiếp cận với các thủ tục để thực hiện một cách nhanh chóng, kịp thời.
Tiếp tục nâng cao hiệu quả công việc
Để việc thực hiện Chỉ thị 51/CT-UBND được tốt hơn, thời gian tới, Ban Dân tộc tỉnh chú trọng đến việc tuyên dương, phát huy nhân tố tích cực trong việc thực hiện chỉ thị. Không chỉ kiểm tra giờ giấc, lề lối làm việc của cán bộ - CNVC, Ban Dân tộc tỉnh còn chú trọng đến việc nâng cao hiệu quả công việc, ý thức thực hiện nhiệm vụ của mọi người.
Thời gian tới, mục tiêu của Ban Dân tộc là duy trì giờ giấc sinh hoạt, lề lối làm việc của cán bộ, công chức, viên chức, chú trọng nâng cao chất lượng làm việc, hiệu quả thực hiện nhiệm vụ của của cán bộ - CNVC .
Bà Nguyễn Thị Sửu, Trưởng Ban Dân tộc tỉnh, cho biết: Để nâng cao hiệu quả công việc của cơ quan, thời gian tới, chúng tôi tiếp tục duy trì thường xuyên và có hiệu quả việc giao ban tuần, sinh hoạt tháng. Đẩy mạnh việc ứng dụng công nghệ thông tin và đánh giá, kiểm soát hiệu quả việc ứng dụng công nghệ thông tin trong công việc. Xây dựng môi trường làm việc khoa học. Tiến hành việc đánh giá, xếp loại cán bộ - CNVC, khuyến khích mọi người nhiệt tình, hăng say hơn với công việc. Tiếp tục rà soát, kiến nghị sửa đổi, bổ sung, bãi bỏ các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết của Ban để phù hợp với các quy định pháp luật hiện hành của nhà nước.